08/10/2026 às 14:41 - Saúde

PAM completa quatro meses com mais de 24 mil acolhimentos em saúde mental

Serviço funciona 24 horas, de porta aberta e sem necessidade de agendamento ou encaminhamento; 6.310 pacientes distintos foram atendidos no período

Fotos: Guilherme Sircili

O Pronto Atendimento em Saúde Mental (PAM) de Ribeirão Preto completou quatro meses de funcionamento com 24.266 acolhimentos realizados desde a inauguração, em 8 de junho. O serviço, localizado no bairro Quintino Facci II, na zona norte, recebeu 6.310 pacientes distintos no período, até 7 de outubro, com uma média de 277 acolhimentos por dia.

O PAM é o primeiro serviço do tipo no país a funcionar de porta aberta, 24 horas por dia, todos os dias da semana, sem necessidade de agendamento ou encaminhamento. A unidade foi criada para atender situações de urgência e emergência em saúde mental, garantindo acesso direto a uma equipe especializada.

“Mais do que os números, o principal ganho para a população foi o acesso mais rápido do paciente em crise à equipe de saúde mental. O PAM permite que a pessoa seja acolhida e avaliada em um serviço preparado especificamente para esse tipo de atendimento”, afirma o médico psiquiatra Renan Maekawa, coordenador do PAM.

Perfil dos atendimentos

Entre os 6.310 pacientes atendidos no período, 3.991 eram mulheres e 2.318, homens. A faixa etária de 20 a 49 anos concentrou o maior número de atendimentos, com 4.011 pacientes. Outros 1.501 tinham 50 anos ou mais.

Entre crianças, adolescentes e jovens de até 19 anos, foram registrados 798 atendimentos, sendo 690 de pacientes entre 10 e 19 anos e 108 de crianças de até 9 anos.

De acordo com o coordenador do PAM, entre os adultos, os quadros de ansiedade e depressão estão entre os principais motivos de atendimento. No público infantil e adolescente, são mais frequentes as crises relacionadas ao Transtorno do Déficit de Atenção com Hiperatividade (TDAH), ao Transtorno Opositivo-Desafiador (TOD) e ao Transtorno do Espectro Autista (TEA). Casos de ansiedade e depressão também são atendidos nessa faixa etária, mas representam uma parcela menor.

O atendimento é realizado por uma equipe multiprofissional. Após o acolhimento inicial, o paciente passa por avaliação e, de acordo com a necessidade, pode ser atendido por diferentes profissionais.

No período, foram registrados 11.787 atendimentos de enfermagem e 8.815 de psiquiatria. A psicologia realizou 2.949 atendimentos, o serviço social, 1.930, a terapia ocupacional, 790, e a psiquiatria infantil, 190.

Estrutura

O PAM conta com 19 leitos, sendo 14 de observação, quatro de urgência e um de isolamento. No mesmo complexo também funciona o CAPS III AD (Centro de Atenção Psicossocial Álcool e Drogas).

Para o secretário municipal da Saúde, Mauricio Godinho, a implantação do serviço amplia e qualifica o atendimento às pessoas em situações de crise.

“Durante muito tempo, o paciente em crise de saúde mental chegava à UPA e permanecia em um ambiente que não era pensado especificamente para esse tipo de atendimento. Saúde mental é saúde e merece a mesma prioridade. Com o PAM, Ribeirão Preto passou a contar com um serviço especializado, com atendimento 24 horas e acesso direto para quem precisa”, afirma.

A estrutura também contribui para organizar o fluxo da rede de urgência e emergência, direcionando os casos de crise em saúde mental para um serviço especializado e reduzindo a permanência desses pacientes nas Unidades de Pronto Atendimento (UPAs).

Quando procurar o PAM

O serviço é destinado a situações de urgência e emergência em saúde mental, como crises intensas de ansiedade, surtos psicóticos, agitação psicomotora, risco de suicídio e crises relacionadas ao uso de álcool e outras drogas. Crianças e adolescentes contam com fluxo de atendimento separado dos adultos.

Casos que não configuram situações de crise e que não necessitam de atendimento de urgência continuam sendo acompanhados pelos Centros de Atenção Psicossocial (CAPS) e pela Atenção Primária à Saúde.

Serviço

Pronto Atendimento em Saúde Mental (PAM)

Endereço: Rua Bruno Pelicani, nº 70, Quintino Facci II

Funcionamento: 24 horas, todos os dias da semana

Atendimento: demanda espontânea, sem necessidade de agendamento ou encaminhamento

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